什么是消费者心智
有阶梯层级互联网时代，为了应付当下的产品爆炸，消费者学会了在心智上给产品和品牌分级。
对于每一类产品，潜在顾客的心智差不多都有一个“心智梯子”，市场领导者在最上一层，第二名处于第二层，第三名处于第三层。
各个梯子层数不一，最常见的为三层，七层可能是最多的了（心智七定律）。
一个竞争者想要增加市场份额，要么排挤上方的品牌（但这种做法大多数行不通），要么把自己的品牌和其他公司的品牌关联。
然而太多公司发起营销计划时，无视其竞争对手，“云中做广告”，徒劳无功。
一个品牌推出一个新品类，需要自己营造一个新的阶梯。
这个新的阶梯可以借助已有的老品类，与其关联，从中分化而来，进而借助已有的认知，撬开消费者的心智。
当你有了全新的产品后，告诉潜在消费者该产品不是什么，往往比高速他们该产品时什么还管用。
比如第一辆汽车问世，当时叫做“不用马拉的车”，这一名称参照大众已有的交通工具进行品类命名和塑造。
还有像“场外”下注、“无铅”汽油、“无内胎”轮胎、“蒸”蛋糕、“无糖”气泡、“手打”柠檬茶等等，这些产品品类名称，都是通过参照老产品品类，展开的新概念命名。
在已有的熟知老品类基础上，分化出老品类的细分品类，进而凸显细分品类的认知度。
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