2019-03-15

315品牌指南——这些推广雷区一个都别踩

一年一度的品牌大考已经到来,在315的敏感时期,对于品牌方而言,尽管产品质量、服务质量不合格依旧是公关危机的主要原因,但随着内容政策的收紧、大众情绪的变化,推广内容才是品牌们更容易触碰的营销红线。
作为品牌背后的推手,策划一场既有反响又合乎底线的315活动是启创义不容辞的责任。下面就和启创嘉兴si设计一起,看看品牌们的“营销雷区”。
 
一、民族原则及中国文化
 
2018年底,D&G一支形象宣传片因傲慢地贬低中华文化遭到大众热议,事件不断发酵导致D&G的营销活动接连被取消,D&G在国内的品牌之路也因此断送。
杜嘉班纳辱华事件
对于众多跨国品牌而言,最容易犯的致命错误在于台湾地区的标记,这正是国人绝不允许跨越的红线。只要稍加留意就能发现,Zara、沃尔玛、MAC、GAP……众多知名大品牌,都曾因地图问题、国家标记问题而向大众道歉。
 除了这类民族话题的红线,还有文化话题的风险,近期最出名的便是巴宝莉的“摩登新禧”新春全家福海报、PRADA的2019“新春贺礼”宣传片,都被大众视为“不懂中国”而引起话题争议,给品牌带来不小负面影响。
 
二、女性主义与性别歧视
 
“她经济”的概念最近被许多人提起,从口红效应的兴盛、猫爪杯的热销,都可以看出女性作为消费主力军的市场潜力。但针对女性做内容营销时,也存在不少推广“雷区”,其中最突出的就是歧视女性内容。
猫爪杯
物化女性、歧视女性而造成的公关危机屡见不鲜,这也说明品牌推广在这一敏感话题中想要取得较好的平衡感并非易事。2017年绝味鸭脖官方旗舰店的低俗广告事件更成为了品牌黑历史,国内外的许多大牌都曾在女性话题营销中翻车,而刚过去的“38妇女节”和“37女生节”的争议更是每年女性话题营销的敏感神经。
 
三、剩女争议及家庭话题
 
“剩女”已经成为了一个社会现象,这也要求大众用一个新的视角去看当代人(尤其是一二线城市)的婚假问题。越来越多的品牌触及这类话题营销,在引发大众讨论的同时,也带来了品牌价值观的争议。
剩女争议
连一向低调的宜家也曾踩过坑。宜家曾在一则广告片中设置了争议台词“再不带男朋友回来就别叫我妈”,令人大跌眼镜。
 
剩女、婚姻、婆媳关系等家庭话题能够刺激起大众情绪,属于品牌应该重点注意的内容领域,一旦广告内容中价值导向跑偏,便会给品牌带来极大伤害。
 
四、情绪化话题言论
 
社会化传播媒体中,品牌大多都拥有着人格化属性,虽然能让用户更能记住品牌,但也会让品牌因为许多个人化的言论而遭受争议。
 情绪化话题言论
知名自媒体“二更食堂”、“咪蒙”都因为发表情绪化的过激言论而备受争议,最终被封禁注销。人民日报也发文明确表示反对唯流量论,需要重视正确价值观的引导。
 
这意味着品牌在参与社会话题讨论时,需要在时效与内容风控上加以平衡把握,以免为了追热点蹭流量而产生出格言论。
 
五、政治、宗教、种族等话题红线
 
对于国内的传播环境而言,诸如政治、宗教、种族、LGBT话题的营销其实比较少见,但在国际传播环境中,这些都是极容易引发公关危机的推广雷区。
 
多芬曾在网络上发布过“黑人变白人”的广告,被认为涉及种族歧视,引发了大量抗议。
 
上面这些雷区是每个品牌在制作广告内容、策划社会化传播时,需要特别注意和规避的雷区,如果一旦尺度没把握好踩中红线,对品牌所带来的长期负面影响会是巨大的。
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标签:启创 嘉兴si设计 品牌营销 杜嘉班纳 猫爪杯

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